荣耀70网络断流问题

购买日期：2022年10月11日
问题：同一时间，同一网络状态下，iPhone设备，智能电视，其他安卓设备在看视频，使用社交软件，使用购物软件等不会出现网络卡顿，图片加载不出来，断流等问题，但是荣耀70频繁出现断流问题，如淘宝加载不出来图片，刷新页面也加载不出来，退出重新打开软件也不行，请求售后
产品型号：FNE-AN00
运行内存：8+2（智慧运存）
存储空间：256
系统：magic 6.1.0.172
安全补丁：20220901

楼主，您好，非常抱歉给您的使用上带来不便，给您添麻烦了~请问您在断流时使用的是WiFi网络吗？如果是的话，建议您参考以下方法排查一下~
1、建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3、建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录。

了解，站在您的角度上来说，出现这个情况确实也是非常的不愉快的，请您先不用着急呢~如果使用移动数据网络和WiFi网络都会出现断流情况，建议您参考以下方法排查一下哦~
移动数据网络：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/。
WiFi网络：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/。

温馨提示：若您需要前往服务中心，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>到店维修。

11月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

X30同样出现断流问题，好像也是最近的事情，难道真的和6.1系统有关系吗？早点排查更新啊

HONOR2111025148987 发表于 2022-10-30 17:09
X30同样出现断流问题，好像也是最近的事情，难道真的和6.1系统有关系吗？早点排查更新啊

层主您好，请问您是在使用WiFi时断流吗？如果是的话，您尝试一下沙发楼的方法。