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荣耀magic3pro录视频卡顿掉帧!拍照发烫严重!经常拍照卡死机!

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荣耀粉丝219914238  LV4  发表于 2022-10-16 18:54:40 四川 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
荣耀magic3pro录视频卡顿掉帧!拍照发烫严重!经常拍照卡死机!
评论13
你hao  LV6  发表于 2022-10-16 20:00 四川 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
一样,一拍照就卡顿死机,5.0时候还好
优化啊  LV9  发表于 2022-10-16 20:01 吉林 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
所有人都这样,没办法
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-10-16 20:26 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-10-16 20:27 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,关于您上述提到的录视频卡顿掉帧,辛苦您参考以下方案:
1 建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2 手机运行内存不足时会导致应用卡顿,建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。

关于拍照发热问题,拍照或摄像需要摄像头、GPU(图像处理器)、CPU(处理器)等器件协同工作,成像或图像处理时,手机负载较高,耗电量较大,长时间工作可能会造成一定的发热,建议您:
1 使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时,相比默认模式需要的计算量更大,发热也会相对更高一些,这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式,及时关闭相机并灭屏。
2 手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,如您在手机拍照、摄像时发热明显,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。同时,荣耀手机内部有完善的温度保护机制,当检测到器件温度或外壳温度较高时,会主动退出相机应用。这是正常的,温度降低后可继续使用,请不用担心。

关于拍照卡死的问题,这边看您之前有反馈过,且其他小达人也为您整理了几条方案,若问题还是存在,辛苦您查收私信~

评论

我都反应了那么久了,反应了一年了,你们没说解决安,刚打开相机录像都要卡顿掉帧,这怕不是因为温度的原因哦,难道我每次录像都要清理内存,重启?什么东西啊?你看看是我一个手机这样吗?你们自己拿着手机体验一下   发表于 2022-10-16 21:39  四川
请您消消气,这边已经私信您啦  发表于 2022-10-17 00:10  湖南
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-10-16 20:29 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-10-16 20:32 编辑
HONOR2111298694212 发表于 2022-10-16 20:00
一样,一拍照就卡顿死机,5.0时候还好

层主您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,若出现拍照卡顿现象,辛苦您尝试以下方法进行改善:
1 、手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
2 、您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理(此操作并不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值)。

若出现死机无响应的情况,您可以进入多任务界面,上滑关闭相机,再重新启动相机尝试恢复。

HONOR2201279059258  LV5  发表于 2022-10-21 11:30 福建 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我的也是,录屏还自动重启,荣耀退钱
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-10-21 13:24 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-10-23 14:35 编辑
HONOR2201279059258 发表于 2022-10-21 11:30
我的也是,录屏还自动重启,荣耀退钱

层主您好,小围尼已经收到您反馈的问题了,请问您设备也是出现了录视频卡顿掉帧,拍照发烫严重,经常拍照卡死机的情况吗,若是,您先别着急,小围尼会尽力协助您的。
关于您反馈的录视频卡顿掉帧的情况,您可以尝试以下操作:
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频,您可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2.录制视频时尽量避免剧烈晃动,因为您手机相机有光学防抖(OIS)功能,可以减少因为外界抖动造成的画面模糊,当外界抖动明显时其独有的防抖特性,会使预览画面有所延迟、卡顿。
3.手机运行内存不足时会导致应用卡顿,建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。

关于您反馈的拍照发热的情况,是因为拍照需要摄像头、GPU(图像处理器)、CPU(处理器)等器件协同工作,成像或图像处理,手机负载较高,耗电量较大,长时间工作可能会造成一定的发热,您可以尝试以下操作减少发热:
1.使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时,相比默认模式需要的计算量更大,发热也会相对更高一些,建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式,及时关闭相机并灭屏。
2.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,如您在手机拍照、摄像时发热明显,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。


荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-10-21 13:27 湖南 来自:浏览器
HONOR2201279059258 发表于 2022-10-21 11:30
我的也是,录屏还自动重启,荣耀退钱

关于您反馈的拍照卡死的情况,您可以进入“设置”,搜索“应用管理”,找到“相机”,点击“存储 > 删除数据”(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据)。

关于您反馈的设备录屏自动重启的问题,您可以尝试点击以下链接获取操作方法:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示:以上操作涉及卸载应用,恢复出厂设置,前往服务中心检测,建议您操作卸载应用,恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店,您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

希望以上方法能帮助到您,若您的问题未有改善,辛苦您及时联系我呢~
HONOR2210011115686  LV4  发表于 2022-10-24 21:35 河北 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我刚买的魔术3pro用了刚20天,拍照死机卡顿10来次了,今晚尴尬的要死,我说试试夜景模式,弄了一个小时一张没排上,后来死机了,自动重启后才拍照没事了 荣耀magic3pro录视频卡顿掉帧!拍照发烫严重!经常拍照卡死机!
HONOR2210011115686  LV4  发表于 2022-10-24 21:38 河北 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
这是啥玩意,卖家让我去找售后,20都不给换新机了,白瞎了,1千元买个手机也不可能拍照卡死呀。不可能每次拍照的时候都重启一下手机吧,这是啥玩意,找谁说里去。说不是人为保修这玩意怎么修,根本不是修不修的问题
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