指纹识别bug

[复制帖子标题和链接]

41910

HONOR2209127191055  LV5  发表于 2022-10-6 21:57:49 江苏 来自:荣耀70 Pro+ 5G
左右手食指指纹无法同时录入,录入右手,再录入左手显示左手已录入,并且提示手机已重启
评论10
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-10-6 22:28 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-10-6 22:37 编辑

楼主您好,国庆快乐呀~非常抱歉给您带来的不便,关于您反馈的手机录入指纹时提示左手已录入的问题,请问您是否已经录入过左手食指的指纹呢?
1、如果左手指纹已录入,手机无法再次录入已经录入过的指纹,请您保持右手指纹录入即可。在录入指纹时,建议您尽量使用手指的不同位置录入,尽可能扩大指纹的录入面积,这样解锁时的成功的概率就越高。
2、如果您未录入过左手食指的指纹,为了更好地跟进您的问题,辛苦您私信提供一下联系方式,谢谢~

评论

  发表于 2022-10-6 23:25  广东
沐殇ll 版主  发表于 2022-10-7 00:50 上海 来自:CDY-AN00
都删除重新录制看看呢

评论

都删了也显示已录入该指纹  发表于 2022-10-7 09:06  江苏
游客丶  LV9  发表于 2022-10-7 08:29 广东 来自:荣耀70 Pro+ 5G
是不是同时录入2个指纹呢,我都这样偿试过,以为会提高灵敏度,结果不成功。

评论

我是先录的右手食指再录左手就显示该指纹已录入  发表于 2022-10-7 09:03  江苏
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-10-7 08:57 属地未知 来自:PC-VOC
tianmqxs 发表于 2022-10-7 08:29
是不是同时录入2个指纹呢,我都这样偿试过,以为会提高灵敏度,结果不成功。

层主,您好,国庆节快乐~根据您的描述,请问您是出现了同时录入两个指纹时,第二个指纹录入不成功么?若是如此,建议您重启手机尝试一下,若还是如此,为了更好的跟进您的问题,珊瑚已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,珊瑚一定会尽力协助您处理的~
HONOR2209127191055  LV5  发表于 2022-10-7 09:08 江苏 来自:荣耀70 Pro+ 5G
现在的问题变成了,删除所有指纹,重启后也无法录入左手食指指纹 指纹识别bug
HONOR2209127191055  LV5  发表于 2022-10-7 09:10 江苏 来自:荣耀70 Pro+ 5G
没有录入过左手食指指纹,但解锁的时候按压指纹显示系统重启后的

评论

了解了,感谢您的回复,这边已经帮您反馈了,请您后续保持电话畅通,谢谢~  发表于 2022-10-7 17:05  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表