magicbook 16 pro 无法充电

22年6月份买的Magicbook 6 pro 9月20日开始便无法充电。一直使用原装充电器。插电后充电指示灯正常亮起且电脑可以正常使用，但电量一直为零，且一拔插头就黑屏关机。现在人在英国留学，本来想着荣耀质量不错用几年应该没问题，谁知道3个月就坏了。和客服沟通了好几天一点进展都没有，严重影响了我的学习生活。