反馈的问题只有回应没有解决方案？

上次反馈wifi页面认证无法保存用户名密码等，官方及时回应，几个月过去了，既不升级也不解决问题。难道只管卖产品，没有售后服务？

一个忽视客户需求的公司，是不可能做大做强的。

售后服务只是让你提供联系电话，只是联系不解决问题。