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手机充不上电

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HONOR2205046300436  LV4  发表于 2022-9-10 19:35:22 属地未知 来自:荣耀60 Pro

手机充不上电,接口是好的
产品型号TNA-AN00
出现频率很少
问题类型充电/续航类
应用名称手机
应用版本
系统版本TNA-AN00 6.1.0.130(C00E125R4P2)
评论1
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-9-10 19:53 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-9-10 19:55 编辑

您好楼主,中秋快乐呀~给您带来的不便,深表歉意,荣耀小达人马上来帮助您了~
手机充不进去电一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题,请按照以下方法进行排查:
1.建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电。

2.请您确认充电时手机是否运行高耗电程序,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
若未能解决您的问题,可以随时联系我哦,祝您阖家欢乐~
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