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待机时接收消息有延迟

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HONOR2206301388009  LV4  发表于 2022-9-8 00:00:41 属地未知 来自:荣耀70 5G
在黑屏待机时,微信或QQ好友发起语音通话时不能接收到对方的电话发起通知,当对方挂断电话时手机才会从黑屏待机转为亮屏并显示对方已取消电话的通知。这种情况不是一次两次了,导致经常会错过别人电话,对双方都造成,不便希望可以解决,谢谢官方。
产品型号FNE-AN00
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称
应用版本
系统版本FNE-AN00 6.1.0.162(C00E160R6P12)
评论2
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-9-8 10:00 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-9-8 10:01 编辑


楼主您好,糖糖能感受得到,遇到待机时微信、QQ应用接收消息有延迟的情况给您带来了不必要的麻烦,请您先不要担心,建议您可以先参考以下方案尝试排查:

1. 可能是该应用的联网权限被关闭或者您打开了省流量模式导致接收不到消息。

①. 请进入系统管家/手机管家,点击流量管理 > 应用联网,找到该应用,将移动数据和WLAN选项,重新进行勾选。

②. 进入系统管家/手机管家,点击流量管理 > 省流量模式 (智能省流量),关闭省流量模式 智能省流量开关。如果您不想关闭省流量模式,您可以在不受数据用量限制的应用列表下找到该应用,打开开关。

荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-9-8 10:02 属地未知 来自:浏览器

2. 可能是手机在没有WLAN的情况下无法自动使用移动数据连接,或者在休眠状态时断网,导致收不到消息。

①. 请打开WLAN/移动数据连接切换提示功能,在设置中搜索并进入移动网络/移动数据,选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示;点击将状态修改为自动使用移动数据连接
注:设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示,请您及时注意移动数据流量消耗。

②. 请打开休眠时始终保持网络连接开关,进入设置,搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接,打开开关。

3. 可能是旧版本应用不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。如有任何问题,请随时联系糖糖,期待您的回复。
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