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magic3至臻版,更新到6.0.0.137后出现的问题

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荣耀粉丝213748675  LV7  发表于 2022-9-6 20:34:22 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
不知道什么原因,每次更新后,都会出现类似的问题。高频率的无服务后又恢复网络,手机一天死机重启两三次。重置apn,插拔卡都试过了,没用。上一次更新135版本也是一样,然后过了一段时间又正常了。没想到这次更新好又出这问题。
评论6
newguo618  LV9  发表于 2022-9-6 20:37 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
+1
飞哥们家  LV8  发表于 2022-9-6 20:48 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
手机恢复一下,默认设置
荣耀粉丝215204692  LV7  发表于 2022-9-6 20:53 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
一样,频繁死机
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-9-6 21:25 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶菠萝 于 2022-9-6 21:29 编辑

楼主您好,很抱歉给您造成了困扰,菠萝这边有关注到您的这个问题。
关于您说的升级到6.0.0.137版本后 高频率出现无服务的情况,为了更好的协助您,菠萝已经给您发私信消息了,还辛苦您查看一下哦~

还看到您反馈了手机使用过程中会死机重启问题,关于这个问题,我们可以观察一下出现该问题的时候手机温度是否有过高,因为温度过高,会触发设备高温保护功能,可能会导致自动关机或重启哦~

如果通过以上方法仍未协助到您,我们还可以点击这个链接获取更多的操作方法,可以尝试一下其他未操作过的方法:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示您:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息。
并且前往服务店以及恢复出厂设置之前,避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
并且如果涉及到卸载应用的话,也建议您提前将应用的数据进行备份哦。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2022-9-6 21:27 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶姜姜 于 2022-9-6 21:30 编辑
HONOR2111047257261 发表于 2022-9-6 20:53
一样,频繁死机
@HONOR2111047257261 层主,您好,非常抱歉给您的使用上带来不便,给您添麻烦了~如果您也出现了升级至6.0.0.137后,频繁出现无服务后又恢复网络的情况,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。

如果您的手机在使用过程中出现死机现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,并参考以下方法排查一下哦~
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常。该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
丶似慨  LV5  发表于 2022-9-7 02:52 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
还好我在135还没升级,荣耀就这样升级版本好一次坏一次。我是不敢随便升级了。
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