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magic4至臻扫码出现问题

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荣耀粉丝228148714  LV3  发表于 2022-9-6 12:40:14 属地未知 来自:荣耀Magic4 至臻版
微信扫码付款时,摄像头模糊一片,经常性的付款扫码模糊,必须退出后重新多扫几遍才可以,能不能好好优化下?
评论5
会飞旳鱼  LV8  发表于 2022-9-6 13:11 属地未知 来自:荣耀Magic4 至臻版
我也是一样,坑
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-9-6 14:18 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-9-6 14:23 编辑
会飞旳鱼 发表于 2022-9-6 13:11
我也是一样,坑


层主,您好,若您也是和楼主同样问题,非常抱歉给您的使用上带来不便,请您先消消气,您的问题我们已经关注到了,辛苦您按照以下方案排查下:
1.建议您在扫描二维码时调整合适的距离,扫描清晰完整的二维码。
2.微信扫描二维码识别率较低需要多次扫描,请您检查微信是否有最新版本,如果有请您升级到最新版本后尝试。


若有疑问或仍无法解决您的问题的话,欢迎您随时联系我哦,橙子将竭诚为您服务~

荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2022-9-6 14:27 属地未知 来自:PC-VOC
您好,非常抱歉给您带来不便,请问使用手机自带的相机时,后置摄像头是否正常呢?
建议可以调整相机和二维码的距离,很近距离的情况下图像稍微模糊,会导致识别成功率低。若微信有新版本,建议升级到最新版本体验。

评论

微信版本是最新版本,扫码时正常距离  发表于 2022-9-6 16:46  属地未知
感谢您的反馈,为了更好地跟进您的问题,已经给您回复私信了,辛苦您查看一下喔~  发表于 2022-9-7 16:45  属地未知
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