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Magic3 pro最近两个月老是突然黑屏重启

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荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-8-23 13:54 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好,您先别着急,关于您手机出现黑屏、重启以及支付时卡死的情况。如果您的手机在使用过程中出现黑屏、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。建议您可以先按照以下方法排查一下:
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常:该情况会导致手机过热,温度过高会触发设备高温保护功能,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。(系统更新前建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失)
希望能够帮助到您,后续有其他问题及时联系我们哦~
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