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通话录音后为什么找不到录音文件?

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荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-8-18 16:24:42 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-8-18 16:37 编辑

通话录音后为什么找不到录音文件?

如果通话录音结束后没有生成录音文件,请尝试按照以下方法排查解决:
通话时长过短
当接听挂断时间间隔很短,通话时长小于 1 秒时,无法生成录音文件。为避免通话时长过短而无法生成录音文件,请确保通话时长在 1 秒以上。

录音文件正在生成
后台生成录音文件需要一定时间,如果通话结束后立即查看,可能录音文件还没有生成完毕,因此无法找到录音文件。
请您在结束通话后等待 1 分钟,再去录音机查看是否已生成通话录音文件。您也可以在文件管理中查看:
在本地存储中查看:
文件管理 > 浏览 > 我的手机 > Sounds > CallRecord 通话录音后为什么找不到录音文件?

在存储卡中查看:
若您的手机支持插入 microSD卡/NM存储卡,则录音文件会优先存储在 microSD卡/NM存储卡内。
文件管理 > 浏览 > SD 卡/存储卡 > Sounds > CallRecord

仍然无法解决?
如果以上方法还未解决您的问题,建议您提前备份好数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如需去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。

更多资讯请关注“荣耀客服”微信公众号,有其他问题可以给我们留言或者@荣耀答答团。

评论15
荣耀粉丝212270631  LV3  发表于 2022-8-25 14:48 属地未知 来自:浏览器
学到了
荣耀粉丝224483464  LV1  发表于 2022-8-25 15:13 属地未知 来自:浏览器
非常感谢
荣耀粉丝224485810  LV2  发表于 2022-8-25 15:32 属地未知 来自:浏览器
原来要等待一段生成的时间呐   难怪每次挂完电话找录音都找不到  感谢分享~
荣耀粉丝228137109  LV1  发表于 2022-8-25 17:25 属地未知 来自:浏览器
很有用
荣耀粉丝224483378  LV1  发表于 2022-8-25 17:32 属地未知 来自:浏览器
很有用 谢谢
荣耀粉丝224483368  LV1  发表于 2022-8-25 18:26 属地未知 来自:浏览器
很有用
荣耀粉丝212330007  LV4  发表于 2022-8-29 20:00 属地未知 来自:浏览器
可以哦
荣耀粉丝212228535  LV5  发表于 2022-8-29 20:16 属地未知 来自:浏览器
实用的功能
荣耀粉丝219371757  LV3  发表于 2022-8-29 21:00 属地未知 来自:浏览器
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