断网

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荣耀粉丝213515830  LV5  发表于 2022-7-20 10:51:17 属地未知 来自:荣耀50 5G
卡二经常断网,已经不是偶然性了,你们开发者不打算解决这个问题吗? 断网 断网
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 6.0.0.132(C00E132R2P4)
评论3
荣耀小达人丶小樱 荣耀答答团  发表于 2022-7-20 11:34 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小樱 于 2022-7-20 11:38 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,这边我会尽力协助您解决问题哒。
1.请确保上网的电话卡设置正确:看到您您使用了两张电话卡,请打开手机设置>移动网络>SIM卡管理>默认移动数据并查看是否是卡2设置为了默认移动数据卡,请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。
2.请进行交叉验证,将手机卡插入其他手机尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入手机尝试是否能够上网。
3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
您可以尝试看看是否会有所改善,后续有任何问题您可以随时联系我们哦~

评论

一直都这样说,多少次了  发表于 2022-7-21 18:56  属地未知
荣耀小达人丶小樱 荣耀答答团  发表于 2022-7-22 08:21 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶小樱 发表于 2022-7-20 11:34
楼主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,这边我会尽力协助您解决问题哒。
1.请确保上网的电话卡设置正确: ...

楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
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