荣耀magic3pro相机卡顿

最近我的荣耀magic3pro老是卡屏，死机，无故重启，官方能不能尽快更新

看看

不能，不会，不管了。

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的情况，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排查：
一. 如果在使用相机拍照时卡顿有多种原因造成，请您先不要担心，建议您先按照以下方法排查：
1. 如果是在弱光条件下光线不足，画面呈现效果较差，拍照时手机需要优化画质，造成拍照时卡顿，建议您打开闪光灯，同时点击屏幕手动对焦，这样可以减少手机优化画质的时间，避免拍照卡顿。
2. 手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。

二. 关于“卡屏，死机，无故重启”的情况，建议您先参考以下方案排查：
1. 温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2. 可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机/平板管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
温馨提示：卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）

快门延迟太严重了

感谢您的耐心反馈，如您尝试以上方案后问题仍然未解决的话，您还可以参考以下方案尝试操作：
一. 使用相机拍照时卡顿：
1. 如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。
2. 您还可以点击预览图片时或拍照时卡顿https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/了解更多。
二. 关于“卡屏，死机，无故重启”的情况：
1. 安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
2. 您还可以点击手机/平板使用过程中自动关机或重启怎么解决？ https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/了解更多。

温馨提示：①. 如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，使用eRecovery或者手机助理修复系统、升级系统、前往荣耀授权服务中心以及恢复出厂设置前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
②. 卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
注：查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置，手机会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关，退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码，激活手机恢复使用。

我50也是 tm一天天点开相机直接黑屏 然后卡死  不然就是拍照拍出来全是黑的 明明预览都是正常的

HONOR2112232644629 发表于 2022-7-11 23:08
我50也是 tm一天天点开相机直接黑屏 然后卡死  不然就是拍照拍出来全是黑的 明明预览都是正常的

层主您好，非常抱歉给您带来不便了，连连也会尽全力协助到您的，针对您描述的这种情况您可以按照以下方案进行设置排查：
1.检查是否打开了使用相机的应用。
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。如手电筒、二维码扫描等程序。
您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
如果无法判断是什么应用，可以重启手机后再进入相机重试。
2.清除相机数据。
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
注：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
您可以您可以观察看看是否会有所改善，后续有任何问题您可以随时联系我哦~