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通话音量问题

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时速200小蜗牛  LV7  发表于 2022-7-7 10:02:41 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
升级新版本以后,感觉通话声音非常小,在嘈杂的地方听不清
评论7
东临沧海 版主  发表于 2022-7-7 10:18 属地未知 来自:浏览器
通话过程中,调节音量上键,调到最大试试!

评论

你和电脑回复有一拼  发表于 2022-7-7 10:33  属地未知
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-7-7 10:56 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-7-7 10:58 编辑

楼主,您好,关于您提到的这个问题,由于通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1)请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞,请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔,如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2)请查看信号是否正常,如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量。
3)请还原所有设置后尝试,进入设置>系统和更新>重置>还原所有设置,此操作主要还原网络设置、锁屏密码等,如手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。
希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有什么问题,您都可以随时联系我们~打扰您啦~
笃行r  LV5  发表于 2022-7-22 08:08 属地未知 来自:荣耀60
我的手机也有相同的问题,请问有没有解决
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-7-22 08:29 属地未知 来自:PC-VOC
笃行r 发表于 2022-7-22 08:08
我的手机也有相同的问题,请问有没有解决

层主您好,感谢您的反馈,您的心情我非常能够理解,请不要着急,小达人千泷马上来帮助您了~
通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1.查看信号是否正常,如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量。
2.您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
(此操作主要还原网络设置、锁屏密码等,如手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。)
希望我提供的方案能够帮助到您,后续有任何问题也可以随时联系我哦~

评论

信号没有问题,刚按2重置了设置,还是不行,通话音量特别小  发表于 2022-7-22 13:01  属地未知
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-7-22 14:17 属地未知 来自:浏览器
笃行r 发表于 2022-7-22 08:08
我的手机也有相同的问题,请问有没有解决

如以上方案您都尝试过均无效果,建议您参考以下链接内的其它方案排查:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/
以上链接内如涉及到去服务中心,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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