荣耀magic3Pro更新后人脸识别出问题了

好久都没解锁成功了，一直用指纹。今天删了重录，结果一直在正在录入取景框那里没有下一步或者录入进度的提示，前置摄像头正常的能看到人。

首先对楼主的遭遇表示同情，建议您前往就近的官方荣耀售后进行检修。

应该不是更新问题吧，怕是手机出问题了

楼主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，关于人脸识别经常失败的情况，您可以先尝试以下方法：
1、人脸解锁需要第三方主题适配，部分主题未适配人脸解锁功能，建议您更换默认主题体验人脸解锁功能。
2、如果长时间处于较低温度环境下，并且手机电量不充足，会导致解锁失败。此种情况下，请您使用密码解锁。离开低温环境后，再尝试使用人脸解锁功能。
3、弱光环境会影响摄像头录入人脸数据，如果多次解锁失败，请在设置中搜索并进入删除面部数据，在光线适宜（不要阳光直射或过暗）、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下，重新录入人脸。
如果以上排查方法无法解决您的问题，您可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/
温馨提示：建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

同时关于您反馈的录入人脸失败的情况，您可以尝试重启手机后重新录入，若依旧无效，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

我记得刚买手机时候我也这样，后来来问说后续版本解决了此问题

楼主，关于迁移公交卡，您可以参考下面的方法：

1、在原手机上打开钱包App，选择需要迁移的卡片，进入卡片详情页面，点击卡片迁移，根据界面提示将手机上的卡片迁移至云端。

2、迁出成功后，在待迁入的手机中使用同一个华为帐号登录钱包App，进入钱包 > 首页 > 卡包 > 交通卡 或 钱包 > 首页 > 交通出行，交通卡上将提示有交通卡待添加，选择相应的交通卡，点击添加，待界面提示迁入成功即可。

同时若您系统回退系统，辛苦您在此之前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。若有其他使用问题可以随时联系小白哦~

去售后吧，我之前也是这样，识别不到人脸，但摄像头是正常的。
到售后检测，主板坏了，换了一个主板

就是系统BUG，好像是因为手机缓存文件太多导致占用了人脸识别触发机制，目前有一个解决办法就是直接恢复出厂设置可以改善，但是如果微信等聊天记录备份再恢复回来，人脸识别又会崩溃，其实是人脸识别的摄像头完全没有工作，3D深感镜头在暗光正常是可以看见红外光的，现在是完全看不见，说明没有工作，但是恢复出厂设置又全部正常，说明是系统BUG

恢复出厂设置也解决不了问题了，这个系统真的是一言难尽，人脸识别这么基础的功能都能出问题，失望。

这个手机指纹解锁不好用，主要就是靠人脸解锁方便一点，如果人脸用不了就很麻烦