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淘宝返回页面重新加载

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荣耀粉丝222512058  LV2  发表于 2022-6-16 13:03:39 属地未知 来自:浏览器
淘宝APP(最新版10.12.20)从商品详细返回到检索页面,页面会重新进行加载并回到检索的第一条,而且有些使用淘宝特别卡。偶尔发生,一天可能会有好几个时间段是这样,原因不明。

尝试过重装淘宝、安装老版本淘宝,问题依旧。

反馈过这个问题,技术人员回复说是淘宝APP对安卓12兼容的问题,想知道大家是不是有同样的问题?
评论12
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 2022-6-16 14:06 属地未知 来自:VP003
淘宝会动态的更新首页内容。过段时间返回的话就会重新加载的。

评论

不是返回到首页,是从商品详细页面返回,到商品一览的页面,它会重新加载,到一览的第一条去。使用之前的手机没出现过这种情况  发表于 2022-6-16 14:22  属地未知
在应用管理中找到淘宝清理下它的缓存文件,或者后期升级下淘宝版本试试  发表于 2022-6-16 15:34  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-6-16 14:47 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-6-16 14:53 编辑

楼主您好,感谢您的反馈~
请问您是荣耀哪一款手机呢?如果淘宝出现卡顿情况,建议您尝试以下方案看看能否帮到您:
1.进入设置,搜索应用管理,打开后找到淘宝,选择存储,点击清空缓存。
2.重启手机。
3.进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。

同时,关于您使用淘宝查看商品详细页面,返回到商品一览的页面时,会重新加载的问题,很抱歉给您带来不便,已经给您回复私信了,辛苦您查看一下喔~


评论

荣耀70  发表于 2022-6-16 14:55  属地未知
因为返回的那个问题,这些天经常重装淘宝,所以卡顿应该不是缓存的问题  发表于 2022-6-16 14:57  属地未知
好像没有收到私信  发表于 2022-6-16 14:58  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-6-16 15:05 属地未知 来自:浏览器
您好,关于您淘宝卡顿的问题,若以上仍无法解决您的问题,您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410646/
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
到附近的官方授权服务中心进行检测,请您携带购机凭证,建议提前电话联系门店。可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
升级系统和到服务中心检测前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
若您后续有问题或对此有疑虑,您可以随时联系我哦~
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