手机死机

手机有时会死机，画面卡住动不了只能重启，两次了，才没买几个月，什么原因。

内存还剩多少，在什么状态下比如有没有游戏/视频等，定期清理缓存看看

我也遇到这情况了一次，前天才买的，昨天就出现这情况了。当时只开了微信，点一下哈啰单车就卡住了。没有什么后台程序，因为我是一个有很好使用习惯的人，会把没用的app自启动都取消，而且会经常清理后台，所以不存在内存不足的情况，它突然就卡死了，真有点理解不了

定期清理下内存，如果太频繁，拿到售后去看看或者让远程诊断下

路过

定期清理手机，养成良好习惯就好了

定时清理内存 后台不要留太多页面

楼主您好，很抱歉出现上述问题，当您的手机在使用过程中出现卡死现象，辛苦您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机；并参考以下方法排查：
1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常；该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 确认是否运行不兼容的应用程序；
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。为了避免数据丢失风险，升级前建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移；

若上述方案无效，您可以及时联系北川哟~