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荣耀平板V6原装键盘突然无反应,才买了几个月

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荣耀粉丝214606158  LV4  发表于 2022-6-5 10:04:51 属地未知 来自:荣耀平板V6
无磕碰,还能这样,真拉
评论7
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-6-5 11:21 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶青椒 于 2022-6-5 11:23 编辑

楼主您好呀,您是说您的键盘连接平板后无法正常使用是吗,如是这样的话,为了不影响您的使用,建议您可携带您的键盘以及平板及时前往荣耀授权服务中心进行检测,以便找出问题所在呢。

温馨提示:前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
6月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

啥呀,键盘就连上去后上着课呢就自己关了,在冲电也充不进去  发表于 2022-6-5 11:51  属地未知
您好呀,这边看到已经有我们的专员在跟进您的问题啦,您可以将您的问题场景详细描述出来哦~  发表于 2022-6-5 13:30  属地未知
荣耀粉丝212192605  LV5  发表于 2022-6-6 14:28 属地未知 来自:荣耀平板V6
荣耀的官方外设怎么最近老是出问题,我的手写笔也是,一开始能连,没过多久就连不上了

评论

我已经去检测保修了,早知道这样就买华为的,毕竟华为才是老大  发表于 2022-6-6 21:40  属地未知
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-6-6 14:58 属地未知 来自:PC-VOC
chlhhhbug 发表于 2022-6-6 14:28
荣耀的官方外设怎么最近老是出问题,我的手写笔也是,一开始能连,没过多久就连不上了

层主您好呀,青椒关注到了您的问题,想问问您是说您的手写笔本来能正常连接,一段时间后无法配对连接吗?同时想问问您出现此现象时会有什么提示呢,如:通过弹框连接,但最后提示配对失败。如属于这种情况的话,建议您可以按以下步骤进行排查:
1、请将手写笔吸附在设备/充电棒上,待弹框出现后,点击 “连接” 即可;
2、手写笔待机一段时间后电量耗光进入电池保护状态,此时需要充电5-10分钟后再尝试配对;
3、检查用户是否使用第三方皮套,如果有的话需要去掉后重新配对;
4、建议您将平板重启,再重新吸附手写笔连接配对;
如您尝试后没有效果,或者以上不属于您的问题场景的话,您可以再次联系青椒呀~
荣耀粉丝230907569  LV3  发表于 2022-9-29 18:06 内蒙古 来自:荣耀平板V6
你的后来呢怎么样了
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