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运动健康提示更新HMS core更新失败

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荣耀粉丝507  LV10  发表于 2022-5-6 22:42:21 属地未知 来自:荣耀50 5G
运动健康提示更新HMS core更新失败,卡在501界面无法使用软件。 运动健康提示更新HMS core更新失败 运动健康提示更新HMS core更新失败
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型Magic UI 6问题
应用名称HMS Core
应用版本6.4.0.312
系统版本NTH-AN00 6.0.0.120(C00E120R2P3)
评论2
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2022-5-14 00:18 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来这样的困扰。
建议您尝试以下方案:
1. 点击设置>应用>应用管理>搜索并点击“HMS Core”>右上角三个点>卸载更新后再进入运动健康APP尝试。
温馨提示:卸载更新会导致应用恢复到预制版本,并且应用内的所有数据会被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2022-5-14 00:18 属地未知 来自:浏览器
2. 若将HMS Core卸载更新后问题仍存在,为了更好地跟进您的问题,辛苦您私信提供:
您的电话联系方式、姓氏。
华为帐号。
系统版本号(设置>关于手机>Magic UI 版本)。
运动健康版本号(应用>应用管理>搜索点击“运动健康”)。
HMS Core版本号(应用>应用管理>搜索点击“HMS Core”)。
⑥ 服务框架号(应用>应用管理>搜索点击“HMS 服务框架”)。
我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
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