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荣耀v10频繁自动启动怎么解决问题~~~~~~~~~~~~~

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荣耀粉丝220803964  LV3  发表于 2022-5-2 15:10:54 属地未知 来自:荣耀V10
自己自动启动
产品型号BKL-AL20
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BKL-AL20 2.0.0.216(C00E205R1P6)
评论11
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-5-2 15:32 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,五一快乐~
感谢您的反馈,请问您的手机具体是什么功能自动启动呢?
为了更好的处理您的问题,期待您的回复~
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-5-6 20:47 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,看到您长时间未回复,请问您是遇到了手机在使用过程中自动重启的问题吗?若是的话,您可以按照以下方案排查下:
1.建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
2.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
温馨提示:卸载应用前,若该应用有重要数据,建议您提前备份好。
希望能够帮助到您,若不是此问题或未解决您的问题的话,请您及时联系我哦~
荣耀粉丝221179391  LV1  发表于 2022-5-13 09:58 属地未知 来自:荣耀V10
荣耀V10,6+64版本,升级鸿蒙后,用了一段时间很不错,后来某天就频繁卡顿重启,有时候一天要十多次,进超市准备刷入场码呢重启了,站了好大一会儿才重新刷出来。唉~给个建议呗,能退回原来安卓系统么?能修么?修了大概什么价格看值不值。
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-5-13 10:44 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2022-5-13 10:49 编辑
HONOR2205139567716 发表于 2022-5-13 09:58
荣耀V10,6+64版本,升级鸿蒙后,用了一段时间很不错,后来某天就频繁卡顿重启,有时候一天要十多次,进超市 ...


楼主,您好!很抱歉没有给你好的用机体验!手机自动重启建议您尝试以下建议:
1.手机自动重启建议您检查存储空间是否充足,可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
2.安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3.如果上述方法无效,建议您备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置>重置手机>重置手机,根据屏幕提示重置。
4.如果恢复出厂设置无效,请尝试使用eRecovery或者手机助理修复系统。操作方法:
①通过eRecovery修复系统
请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键,等待进入系统恢复(eRecovery)模式。 进入后点击升级模>eRecovery模式>下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络,按照提示恢复系统。
②使用手机助理修复系统
电脑端安装最新版本手机助理;
手机关机状态下,用USB数据线与电脑连接,同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
在电脑上打开手机助理>系统修复>继续>开始修复,修复完成后手机/平板会自动重启进入主界面。
希望能够帮助到您,后续有任何问题,您都可以随时联系小花ღ( ´・ᴗ・` )

小花温馨提示您:恢复出厂设置前,为了避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移
荣耀粉丝215678537  LV3  发表于 2022-5-13 19:22 属地未知 来自:荣耀V10
同样的问题,毫无征兆不明原因频繁重启
官方给出的几个解决方法都试了很多次,没有用
问题依旧
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-5-13 19:55 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-5-13 19:57 编辑
HONOR2111222857798 发表于 2022-5-13 19:22
同样的问题,毫无征兆不明原因频繁重启
官方给出的几个解决方法都试了很多次,没有用
问题依旧

层主您好,感谢您的反馈,同时,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您是按照【板凳】、【5楼】的方案排查仍然无效是吗?若是的话,您还可以点击此链接了解更多有关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
修复系统、恢复出厂设置和前往服务中心前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
到附近的官方授权服务中心进行检测,请您携带购机凭证,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP/服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若有问题您可以随时@我们,祝您时刻好心情~

评论

我的在服务中心,打电话来说没申请到免费维修,让我去拿回,不想要了,过几天去拿回来砸了,发给大家看看。  发表于 2022-6-28 09:56  属地未知
荣耀粉丝220803964  LV3  发表于 2022-5-22 11:03 属地未知 来自:荣耀V10
荣耀v10升级系统后无限重启怎么解决
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-5-22 13:13 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶弈星 于 2022-5-22 13:15 编辑
HONOR2205021965292 发表于 2022-5-22 11:03
荣耀v10升级系统后无限重启怎么解决

楼主您好,关于您手机自动重启的问题,您可以先行尝试板凳楼和5楼的方案看看是否有所改善,如若没有请及时联系我哦,我会在看到您的消息及时回复您
HONOR2206137265997  LV3  发表于 2022-6-26 22:07 属地未知 来自:荣耀Magic4
服务中心打电话来要收费维修,准备做备机用,我家好几个机子都是荣耀,现在买的还是荣耀,很失望,以后换机不考虑了。
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