荣耀magic4至臻版日常发热严重

HONOR2207136857654 发表于 2022-7-13 18:34
刚买回来第一天手机随便接个语音视频，三分钟就烫手，怎么解决

层主您好，感谢您的反馈，您的心情我非常能够理解，请不要着急，小达人千泷马上来帮助您了~
关于您的手机在使用视频/语音通话、VoLTE高清通话等功能时，出现发热、烫手等情况，可能是由于视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显，这是正常现象。建议您可以参考以下方案排查：
1.查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态，如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2.关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭QQ/微信的开关。
希望我提供的方案能够帮助到您，后续有任何问题也可以随时联系我哦

这个应该是大问题

HONOR2207136857654 发表于 2022-7-13 23:38
这个应该是大问题

层主您好，如以上方案您都尝试过均未能解决您的问题建议您尝试参考以下其它方案排查：
1.在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频/语音通话，信号不好会导致手机发热量增加
2.视频通话时及时关闭不需要的后台应用
3.合理控制视频通话时长、适当调低屏幕亮度
后续有任何问题可以随时联系我们哦

我平时就回回消息，手机发烫严重咋办

HONOR2207053853022 发表于 2022-7-16 22:01
我平时就回回消息，手机发烫严重咋办

层主，您好，关于您说的平时就回回消息，手机发烫严重，建议您可以尝试通过以下方法减少发热：
1、建议您选择信号稳定的无线WLAN或移动数据上网。当手机网络信号不好时，手机信号收发功率会自动提高，以便于更好接收信号，此时可能导致手机发热量增加。
2、建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
3、点击手机管家/系统管家> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
希望能够帮助到您，后续有其他问题及时联系我们哦~

打毛的王者 ，只要人多了技能多了 就卡那了，  越打越烫 ，太烫不打了吧！去看抖音以为会好点进去只有声音黑屏画面吐血。。。。。。荣耀手机怎么越搞越差荣耀这也是做了好多年手机了

全系列都发热严重，真是后悔死了

HONOR607128995 发表于 2022-7-17 23:17
全系列都发热严重，真是后悔死了

层主您好，手机发热影响您日常使用非常抱歉了，建议您通过降低手机功耗来减少发热，降低功耗常用方法：
点击手机管家/系统管家 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
点击设置 > 电池开启低电量模式。
（降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。）
日常使用建议您及时清理不用的后台应用程序，尽量避免边充电边使用手机，不要长时间大音量播放音乐、视频，玩游戏。

若通过以上方法操作仍未改善您的问题，请您回复圆圆帮您继续处理~

我打游戏吧所有的都关了也烫手，玩不了几把，服了。

HONOR2210043150437 发表于 2022-12-13 10:13
我打游戏吧所有的都关了也烫手，玩不了几把，服了。

楼主您好，非常抱歉给您带来的困扰，圆圆非常重视为您整理了几条方案，您方便参考一下吗~
1 在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等：游戏的特效越高，分辨率越高，功耗越大，适当降低后可减少发热。
2 更多方案：
【发热】】https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；

PS：卸载软件请备份相关数据；当您系统更新、恢复出厂设置、前往售后时，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。