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手写笔连接问题

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HONOR240896445  LV5  发表于 2022-4-22 11:34:29 属地未知 来自:荣耀平板V7 Pro
更新了系统发现一个问题,关闭蓝牙后手写笔一开屏就提示连接,因为本人习惯将手写笔放到平板上的吸铁上方便使用,之前没更新系统前点击取消就不会在提示的,更新之后点取消后也还会每次锁屏开屏后出现 手写笔连接问题 手写笔连接问题
产品型号BRT-W09
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称设备连接服务
应用版本11.1.0.040
系统版本BRT-W09 5.0.0.160(C00E160R3P5)
评论5
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-4-22 13:40 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-4-22 13:45 编辑

楼主,非常抱歉给您带来不便,您可以尝试重启平板,若无效,这边为了更好地跟进处理您的问题,辛苦您私信提供下姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
HONOR2203298002767  LV4  发表于 2022-5-25 21:06 属地未知 来自:荣耀平板V7 Pro
我的手写笔好像充不了电,吸在平板上没有提示连接,开了搜索低功耗蓝牙设备也搜不到
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-5-25 22:00 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2203298002767 发表于 2022-5-25 21:06
我的手写笔好像充不了电,吸在平板上没有提示连接,开了搜索低功耗蓝牙设备也搜不到

层主您好,非常抱歉给您带来的不便,关于您反馈的手写笔无法连接平板的问题,请问您使用的手写笔是什么型号的呢?您可以按以下步骤进行排查:
1、手写笔待机一段时间后电量耗光进入电池保护状态,此时需要充电5-10分钟后再尝试配对。
2、检查平板是否使用第三方皮套,如果有的话需要去掉后重新配对。
3、建议您将平板重启,再重新吸附手写笔连接配对。
4、检查手写笔是否已经在其它的设备上配对,如果有和其它设备配对,请先取消手写笔与当前设备的蓝牙连接,再和需要配对的设备连接。
若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~

评论

你好,手写笔问题我也存在,很长时间了,重启,断开配对重连,清除设备连接服务的缓存都没用。  发表于 2022-6-1 20:32  属地未知
HONOR2409299327101  LV5  发表于 2022-6-1 20:35 属地未知 来自:荣耀平板V7 Pro
蹲一个如何解决的,酷安有个同款平板老哥就没有问题,我尝试好多办法也没有解决。
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