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荣耀magic4 出现应用无响应

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HONOR2204183479845  LV4  发表于 2022-4-18 01:18:14 属地未知 来自:ANA-AN00
新机,刚开始用,在使用app过程中,会出现应用无响应,  常用应用如微信,出现无响应次数频繁。 荣耀magic4  出现应用无响应
产品型号ANA-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ANA-AN00 2.0.0.223(C00E215R3P6)
评论5
荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2022-4-18 10:58 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2022-4-18 10:59 编辑

楼主,您好!为您提供建议的小花来啦~magic4 应用无响应是因为应用版本未兼容Android12。小花建议您按照以下方法排查:
检查更新
建议用户卸载重装(卸载前备份重要数据),在应用市场重新下载;
如果应用市场版本仍然存在问题,建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本,比如:应用官网,浏览器搜索,第三方应用市场(应用宝、百度、360)等。
如果系统和应用更新到最新版本后,第三方应用仍然出现启动闪退等不兼容问题,是因为应用版本太低未兼容Android12系统。
目前Magic UI 6.0基于最新的Android12版本,市场上支持Android12的手机型号较少,很多第三方应用还未兼容Android12系统,需要应用适配最新安卓版本,建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。同时,推荐您安装兼容Android12的同类应用满足您日常需求。

关于您微信无响应,请问您的微信版本是8.0.21版本吗?如果是的话,是微信的自身为题。建议您卸载后暂时下载微信8.0.20版本即可正常使用。
卸载重新安装前务必将微信聊天数据迁移至备用手机上保存
微信8.0.20版本下载方法:豌豆荚>搜索微信>点击微信>滑倒最底部查看历史版本>选择8.0.20版本>安装。(豌豆荚下载地址:https://m.wandoujia.com/)安装完成后将应用自动更新按钮关闭,以防止微信自动更新。关闭路径:应用市场>我的>更新管理>选择“微信”>忽略更新。
我们已经将该问题反馈给微信,厂商预计在2022年5月中旬的版本中优化此问题,建议您等待微信版本更新并及时升级。同时您也可以向微信反馈,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系小花ღ( ´・ᴗ・` )

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手机卡2 总是出现无服务,明明放的好好的,在其他手机也能用  发表于 2022-4-18 11:55  属地未知
荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2022-4-18 16:04 属地未知 来自:浏览器
您好,感谢您的回复!请问您是双卡都是电信卡吗?如果手机支持双卡4G、不支持电信VoLTE,则只有一张电信卡可以正常使用,“插入两张电信卡,副卡显示4G不能拨打电话”为正常现象。请开启副卡VoLTE功能,才可以同时使用两张电信卡。
希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系小花ღ( ´・ᴗ・` )

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两张不一样的卡  发表于 2022-4-18 19:42  属地未知
荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2022-4-19 14:36 属地未知 来自:浏览器
您好,感谢您的回复!建议您可以尝试以下建议
1.重启手机,让手机重新读取SIM卡后尝试。
2.观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
3.如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
4.其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别吗?如果可以很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
小花温馨提示您:如您需要前往服务店,为了避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您提前电话联系门店。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心
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