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荣耀magic4升级完系统相机用不了了

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HONOR2203288969156  LV3  发表于 2022-4-10 16:47:19 属地未知 来自:荣耀Magic4
荣耀magic4升级完系统相机用不了了 升级系统后相机用不了了!
产品型号LGE-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN00 6.0.0.134(C00E132R7P4)
评论6
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-4-10 17:20 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,请问您说的相机不能使用是系统相机打不开的情况吗?如果是,您可以尝试以下方法:
1、进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2、您可以将相机相关的应用先关闭,同时可以尝试重启手机后再进入相机重试。
同时您可以参考该链接进行尝试:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:建议您恢复出厂设置、前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
HONOR2203288969156  LV3  发表于 2022-4-10 17:25 属地未知 来自:荣耀Magic4
你好,前面的方法都试过了,现在只能恢复出厂设置或者去售后了。
HONOR2203288969156  LV3  发表于 2022-4-10 17:26 属地未知 来自:荣耀Magic4
能扫码,第三方应用也能拍照,就是系统相机用不了。
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-4-10 17:52 属地未知 来自:浏览器
楼主,非常抱歉给您带来不便,您可以想尝试哦~ 若无效,辛苦您私信提供下姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
HONOR2201038228648  LV3  发表于 2023-7-8 22:22 江苏 来自:荣耀Magic4
为什么我恢复出厂也没用
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-7-8 23:20 湖南 来自:浏览器
HONOR2201038228648 发表于 2023-7-8 22:22
为什么我恢复出厂也没用

层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,可能是手机硬件问题。请您在我的荣耀APP上进行检测,根据手机提示完成检测。可以打开我的荣耀APP,进入服务>自助服务>设备检测,点击立即检测,手机各功能进行检测,检测故障(如检测、自动修复)需要手动配合进行。如果是摄像头硬件问题,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,前往荣耀授权服务中心检测。
ps:记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。7月9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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