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magic4拍月亮无法保存

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风雨兼程1  LV7  发表于 2022-4-5 21:38:27 属地未知 来自:荣耀Magic4
加载一会就直接没了
评论13
隐形人小V  LV9  发表于 2022-4-5 21:54 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
3pro magic4拍月亮无法保存 magic4拍月亮无法保存 magic4拍月亮无法保存 magic4拍月亮无法保存 magic4拍月亮无法保存 magic4拍月亮无法保存
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-4-5 21:59 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果您拍照后在图库中找不到照片,请您先不要担心,建议您先尝试以下方法排查:
1. 由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成(如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片,就代表图片已生成)。
2. 如果关闭了所有文件管理权限,拍照后从相机左下角缩略图进入图库会显示白屏,出现此现象后需进入设置>应用>权限管理>右上角三个点>特殊访问权限>所有文件访问权限>相机>打开授予所有文件的管理权限。(并非所有手机都有此开关)
3. 点击缩略图查看照片时,优先显示的是拍摄时间最晚的一张照片。如果您曾经更改过系统时间,可能存在之前拍摄的照片时间晚于新照片的情况,建议您正确设置系统的日期和时间,以确保拍摄的照片显示正常。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-4-5 22:00 属地未知 来自:浏览器

设置方法:进入设置,搜索日期和时间,打开自动设置开关。
4. 清除图库数据:
①. 进入设置,搜索进入应用管理,点击三个点> 显示系统进程,在应用列表找到图库和媒体存储/媒体存储设备,分别点击图库 > 存储 > 删除数据、媒体存储/媒体存储设备 > 存储 > 删除数据。
②. 重启手机后进入图库查看图片。
注:A. 删除图库/媒体存储/媒体存储设备的数据不会删除图库中的图片,但是会导致我的收藏、时刻、发现相册消失,时刻和发现相册会在手机/平板灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要用户重新收藏。
B. 删除媒体存储/媒体存储设备数据会将原来的媒体文件进行释放,需要对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。

评论

不管用,是不是系统bug  发表于 2022-4-5 22:01  属地未知
您好,如您尝试以上方案后问题仍然存在的话,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,  发表于 2022-4-5 22:10  属地未知
还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。  发表于 2022-4-5 22:10  属地未知
yq青未了  LV9  发表于 2022-4-5 22:14 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
3pro专业模式 magic4拍月亮无法保存 magic4拍月亮无法保存
一介书生啊  LV9  发表于 2022-4-5 22:46 属地未知 来自:荣耀30
奇葩啊
荣耀粉丝219856945  LV3  发表于 2022-4-5 22:54 属地未知 来自:荣耀Magic4
我的magic4也是,长焦拍摄,但是拍其它的东西就没问题,就是手机能认出来是月亮,就不能保存

评论

估计又是系统bug  发表于 2022-4-6 15:06  属地未知
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-4-5 23:19 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2204051284502 发表于 2022-4-5 22:54
我的magic4也是,长焦拍摄,但是拍其它的东西就没问题,就是手机能认出来是月亮,就不能保存

您好,青椒关注到了您的问题,也是非常想要帮助您的,您是说只有月亮模式下拍摄的照片无法保存,其他场景下拍摄的照片能正常保存是吗,如是的话,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。

评论

你别在用这种话来忽悠了,去年就反应过,有用吗。  发表于 2022-4-5 23:51  属地未知
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-4-10 16:20 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶青椒 发表于 2022-4-5 23:19
您好,青椒关注到了您的问题,也是非常想要帮助您的,您是说只有月亮模式下拍摄的照片无法保存,其他场景 ...

@HONOR2204051284502
您好,非常感谢您的反馈,我们预计2022年4月中旬推送版本优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。
温馨提示:升级系统更新版本之前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。
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