荣耀手机与和平精英的优化问题

昨天和舍友四排极限追猎，三个舍友进去了我一直在加载画面没进去，我应该进队伍了，网不好加载慢，而且已经提示网络加载失败，问我是否重连。肯定要重连啊，都等我呢。结果多次点击重连都一样网络加载失败。我就清后台重新进游戏，这下可好三个队友在游戏中。我还在大厅准备着，而且他们还不能退游戏，没上飞机前少了一个队友，他们三个在跳飞机前应该是不掉分退出房间的。结果退游戏时还提示会惩罚扣段位分，好家伙三个人打四排，退游戏还扣段位分。今天也是极限追猎，有召回信标可以重新加入游戏，结果我等召回时间一到我就与服务器失去连接，接着给我送回游戏大厅，强制给我戒网瘾？钱没少花吧，荣耀的magic3pro也不便宜，和平精英也没少抽皮肤。游戏体验这个样子？两边都不管？荣耀高级工程师只会记录问题嘛次次客服电话都说记录问题了，会上报处理，是转手把记录扔厕所里了还是直接干脆就没记录。给腾讯客服打电话连接人工10分钟没动静。荣耀官方和腾讯官网都不管？

楼楼，您好，很抱歉给您带来了糟糕的游戏体验，如果我是您，也会感到非常困扰。请您放心，您的问题，我们一定会如实进行记录，您先不要着急，同时我们也会竭尽全力为您提供服务。关于您提到的网不好加载慢的问题，请问您是使用移动数据流量上网慢嘛？如果是，可能是由多种原因造成的，建议您可以按照以下方法排查一下：
①如果您使用的是物联网卡、流量卡上网慢，可能是由于签约信息的差异，建议您更换普通的卡后重试。
②建议您可以尝试重置APN，进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
③建议您可以进入设置搜索还原网络设置，根据屏幕提示进行操作（需要提醒您，还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）。

关于您提到的另一个游戏加载慢的情况，可能是由于多种原因造成的，建议您可以按照以下方法排查一下：
①请您检查一下手机存储空间是否充足，建议您保持存储空间不低于10%，避免手机因剩余存储空间不足，导致资源加载慢。
②请您关闭省电模式、保持电量充足。由于省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。如果您开启了省电模式，建议您按以下路径关闭，设置 > 电池 > 省电模式，并保持电量充足（20%以上）。
③如果以上方案无效，建议您可以参考如下链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00452359/

【温馨提示】：建议您操作升级系统之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。
如果后续您还有什么问题，可以联系随时我~

建议特种兵选择流畅的网络游戏哦～