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只能读取一个手机卡

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321BiuBiuBiu  LV8  发表于 2022-3-24 19:24:15 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
插两个卡,只能读取一个手机卡
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.120(C00E120R4P7)
评论9
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-3-24 20:01 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-3-24 20:03 编辑

楼主您好,如果您的手机无法识别SIM卡,请参考以下方案:
1.建议您重启手机,让手机重新读取SIM卡后尝试。
2.观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
3.建议您交叉排查一下,如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是您的SIM卡出现故障。

评论

其他手机都可以正常使用,手机卡也好好的,而且有时候正用的时候突然熄屏,然后再亮屏,就只剩一个卡了  发表于 2022-3-25 01:56  属地未知
感谢您的耐心回复,点评由于字数限制,辛苦您查看一下板凳楼的回复哦~  发表于 2022-3-25 23:23  属地未知
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-3-25 23:22 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉没能帮助到您如果尝试以上方法后仍未解决此问题,辛苦您携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测一下哦。
前往服务中心之前请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。


荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-3-29 13:53 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,后续有问题及时联系我们哦~

评论

经常只能读取一个  发表于 2022-3-30 00:14  属地未知
感谢您的耐心回复,您是否有前往服务中心检测呢?期待您的回复哦~  发表于 2022-3-30 20:53  属地未知
全部被封,出都出不去  发表于 2022-3-31 10:32  属地未知
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