无信号

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HONOR2203071802687  LV4  发表于 2022-3-21 13:12:51 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
电信卡,信号栏显示有2G,信号满格,打不出电话
产品型号ELZ-AN20
出现频率经常
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN20 6.0.0.120(C00E120R4P7)
评论3
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-3-21 15:15 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好,您说的电信卡,信号栏显示有2G,若是状态栏上电信卡只显示2G,无法显示4G;在设置>移动网络>SIM卡管理中,“默认拨号卡”和“双卡间呼叫转移”置灰不可用。
由于部分批次老旧SIM卡因为卡文件异常,无法稳定使用4G网络。目前手机对于这种损坏性卡的策略是加严处理,避免卡继续磨损之后突然完全不可用。
建议您到电信营业厅更换一张新的SIM卡。

您说的信号满格,打不出电话的情况,若是所有电话都无法呼出,无法接入。建议您尝试按照以下方法排查一下:
一、请确认手机是否开启VoLTE功能:
1、有可能是您所处的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。
2、开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标,如果手机有4G信号,但没有HD图标,建议您开通VoLTE功能。
二、请确认手机卡是否有开通呼叫限制类业务:
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果开通相应服务后,将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入,详情请咨询运营商客服。
HONOR2203071802687  LV4  发表于 2022-3-21 15:48 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
所有功能都正常,不存在呼出限制,volte功能一直是开启的,而且出这种情况是在室外很开阔的地方,切换飞行模式再关闭也不会重新获取信号,最后重启才出现4G
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-3-23 19:24 属地未知 来自:浏览器
HONOR2203071802687 发表于 2022-3-21 15:48
所有功能都正常,不存在呼出限制,volte功能一直是开启的,而且出这种情况是在室外很开阔的地方,切换飞行 ...

若以上方法没能解决您的问题,建议您尝试打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。
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