play5T手机，指纹识别失效，唤醒屏幕反应迟钝

荣耀粉丝219328608 · 发表于 2022-3-21 09:58:45

play5T手机，指纹识别失效，唤醒屏幕反应迟钝，要连续好几次才能唤醒，严重影响使用。21年618购买的手机。

荣耀粉丝219328608 · 发表于 2022-3-21 15:16

指纹识别在手机背面，擦干净了，就是没反应，软件里面也没有指纹识别这个功能了 play5T手机，指纹识别失效，唤醒屏幕反应迟钝

荣耀粉丝219328608 · 发表于 2022-3-21 15:19

指纹识别不能用问题不大，现在是手机唤醒困难，按亮屏幕后处于锁屏界面，点击滑动人脸识别都没有反应，要连续按亮三四次屏幕才有可能有反应。

荣耀粉丝219328608 · 发表于 2022-3-21 15:20

请问是要找售后解决吗？