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手机动画掉帧卡顿,相机打开以后也是掉帧

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HONOR2203151961820  LV3  发表于 2022-3-15 08:31:46 属地未知 来自:荣耀Magic V
手机动画经常掉帧卡顿,相机打开后卡顿严重,成像质量很差
产品型号MGI-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本MGI-AN00 6.0.0.122(SP8C00E121R7P8)
评论3
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-15 09:08 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
一. 手机动画经常掉帧卡顿问题:
1. 手机使用过程中偶尔出现应用启动退出动效不流畅,是由于在启动和退出动效期间有帧率切换导致的,我们会在后续版本持续优化此问题,建议您收到系统更新时及时进行更新。
2. 如果是手机发热严重时性能下降可能会导致手机卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,待温度降低后可以自行恢复。
3. 我们会在后续版本持续优化性能问题,提升系统性能,建议您收到系统更新时及时进行更新。
温馨提示:升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
二. 预览图片时或者拍照时卡顿有多种原因造成,请您按照以下方法排查:
1. 是否在弱光环境下预览图片或拍照:
①. 弱光环境下,光线较暗,手机曝光不足,会导致预览帧数降低,从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片,或在预览时将闪光灯设置为常亮。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-15 09:10 属地未知 来自:浏览器

②. 在弱光条件下光线不足,画面呈现效果较差,拍照时手机需要优化画质,造成拍照时卡顿,建议您打开闪光灯,同时点击屏幕手动对焦,这样可以减少手机优化画质的时间,避免拍照卡顿。
2. 手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
3. 如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
三. 建议您先参考以下方案尝试改善手机拍照成像质量:
1. 镜头脏污、灰尘会影响照片清晰度,请检查一下相机镜头是否有灰尘、脏污,请使用较软的布料(如眼镜布) 清洁镜头后再重新拍照。
2. OIS(光学防抖)是指补偿手机自身运动的抖动,而不是被拍摄对象运动的补偿。因此如果被拍摄物体运动,画面仍然可能会模糊。
注:部分产品支持光学防抖,请以具体产品为准。
3. 相机曝光需要时间,在曝光时间内被摄物体发生运动会造成运动的过程被相机拍下来,造成运动的部分有模糊的现象。
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2022-3-18 11:22 属地未知 来自:浏览器
您好,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏和电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
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