本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-3-14 14:02 编辑
使用产品：荣耀智慧屏，荣耀智慧屏X1系列，荣耀智慧屏PRO
1 打开智慧屏操控开关请您确保已开启智慧屏操控开关，如已开启，请您尝试关闭后重新开启。 - 如果您的智慧屏版本为Harmony1.1：智慧屏 设置>网络与联接>智慧屏操控>打开。
- 如果您的智慧屏版本为Harmony1.0：智慧屏 设置>通用>智慧屏操控开关>打开。
2 确保智慧屏已升级到最新版本新版本会对系统性能进行优化提升，请您将智慧屏升级到最新版本（路径：智慧屏 设置>系统>软件更新）。
3 确保已开启手机蓝牙请您下滑手机状态栏，在通知面板开启手机蓝牙功能。
4 确保智慧屏App已升级到最新版本新版本会对App性能进行优化提升，请您将智慧屏App更新至1.1.10.307及以上版本（路径：手机 智慧屏App>我的>检查更新）。
5 确保手机和智慧屏连接了同一WLAN如果手机和智慧屏连接的不是同一WLAN，智慧屏App将无法同步遥控器信息。
6 请您重启智慧屏请您断电重启智慧屏，建议您2~3天重启一次智慧屏，或者在关闭智慧屏时选择“关机”。
7 请您重启路由器请您重启路由器，等待智慧屏和手机连接网络后，再次尝试使用智慧屏App遥控器。
仍无法解决如果以上方法仍未解决您的问题，请您通过 智慧屏App>我的>问题与建议 提交问题，非常感谢您的配合。
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