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magicUI6.0问题

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HONOR753184552  LV4  发表于 2022-3-13 11:16:10 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
手机有信号无法上网
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.120(C00E120R4P7)
评论1
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-3-13 11:50 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2022-3-13 11:51 编辑

楼主,您好,您是出现了使用数据流量不能上网的情况么?建议您尝试按照以下方法排查一下:
1、请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。
2、有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,建议您重启手机查看是否能够恢复。
3、如果您的手机状态栏出现钥匙图标,您可以在设置中搜索VPN,找到并进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
4、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
5、5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关。
看看能否解决,后续有其他问题及时联系我哦~
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