荣耀60 接打电话，对方听不到我的声音

荣耀60 接打电话，对方听不到我的声音，开免费就可以听到，2022/2/22新购买的

您好，很抱歉给您带来不便，请问您是说手机打电话时对方听不到声音，但是开免提就可以听到是吗？若是的话，请您重启手机尝试，若无效，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

重启还是没有用

智能检测下麦克风有问题

唐立贤15722673109
谭芝玉13862502541

HONOR2203108667709 发表于 2022-3-10 22:52
智能检测下麦克风有问题

您好，非常感谢您的回复，请问您是说您检测了手机，发现是麦克风有故障是吗？如果是的话，由于麦克风属于硬件故障问题，建议您携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测维修，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP/服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示：前往服务中心前，都请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~

和楼主一样情况 也是二月份购买的，

现在好了吗

我也是这种情况

HONOR2202063408098 发表于 2022-8-21 08:23
我也是这种情况

9楼的朋友您好~很抱歉给您的使用造成不便了。请问您也是通话中对方听不到声音，但是您这边打开免提，对方就能听到了是嘛？

荣耀60有两个麦克风，听筒通话时主要使用底部的主麦克风来拾取声音，免提通话时主要使用顶部的副麦克风来拾取声音，您遇到的这个问题可能是由于主麦克风出现了故障。

您也可以像楼主一样进行设备检测，看看是否是主麦克风故障：打开我的荣耀APP，进入服务＞快捷服务＞设备检测，点击立即检测即可。

如果确定是主麦克风故障，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~