荣耀60 接打电话，对方听不到我的声音

HONOR2202063408098 发表于 2022-8-21 08:23
我也是这种情况

9楼的朋友您好~很抱歉给您的使用造成不便了。请问您也是通话中对方听不到声音，但是您这边打开免提，对方就能听到了是嘛？

荣耀60有两个麦克风，听筒通话时主要使用底部的主麦克风来拾取声音，免提通话时主要使用顶部的副麦克风来拾取声音，您遇到的这个问题可能是由于主麦克风出现了故障。

您也可以像楼主一样进行设备检测，看看是否是主麦克风故障：打开我的荣耀APP，进入服务＞快捷服务＞设备检测，点击立即检测即可。

如果确定是主麦克风故障，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~

@HONOR2202063408098 您好~如果是在声音调的较大的情况下您听不到对方的声音，且戴着耳机也有类似情况的话，可以试试还原所有设置，打开设置>系统和更新>重置>还原所有设置（此操作主要还原网络设置、锁屏密码等，如手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件）。

如仍然无法解决您的问题，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

您可以先试试上面的方法，如果解决不了可以随时联系我哦~