Magic V用户激活尊享服务顾问之后,就相当于拥有了一位专属服务顾问。用机之旅全程由 TA 专门跟进。
您可以随时通过微信联系 TA,TA 能贴心了解您的需求,为您提供全面放心的优质服务,并根据您的反馈持续优化服务体验,竭力满足您的诉求。
您的尊享服务顾问,可以在您购买、安装、使用荣耀全系列产品遇到问题时,提供针对性的解决方案,为您提供预约到店、申请寄修、上门维修等服务,在日常生活中还会主动提醒您保养产品、介绍玩机技巧。
1. 打开我的荣耀App,登录荣耀帐号,在服务页找到尊享服务顾问卡片,选择点击联系,确认提交您的身份信息;
2. 提交成功后,尊享服务顾问将先致电与您再次确认信息,然后添加您的微信,请通过好友认证完成激活。遇到问题时请微信联系尊享服务顾问即可;
3. 如果在微信中找不到尊享服务顾问,可以打开我的荣耀App,尊享服务顾问卡片会显示其姓名、工号,点击联系会显示尊享服务顾问的企业微信名片。
4. 荣耀还为Magic V机型设置了尊享服务热线400-00-95030,一拨直通尊享客服团队。专属团队将以专业的态度和方法,助您快速解决问题。
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