荣耀10正用着突然黑屏，按任何键都没作用

荣耀10正用着突然黑屏，按任何键都没有效果，是主板问题了吗？

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请您先不要担心，如果您使用的荣耀10手机在使用过程中出现黑屏现象，请您长按音量下键+电源键10秒或长按电源键10秒以上强制重启手机，并参考以下方法排查：
1. 建议您尽量避免边充电边玩手机。
2. 确认是否运行不兼容的应用程序：
①. 建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
②. 建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
注：如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。进入和退出安全模式：
在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启手机即可退出安全模式。
3. 确认是否安装过非荣耀官方系统，如果有的话，非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议您携带购机凭证前往官方授权服务中心恢复或升级系统。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，升级系统以前往官方授权服务中心恢复或升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
官方授权服务中心查询：可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

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