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6.0版本在使用手机时会自动锁屏

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弓长水木  LV6  发表于 2022-2-16 11:14:56 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
之前5.0也有类似问题,更新6.0后前几天没有今天又出现了,我正在桌面滑动的时候就自动锁屏了,然后打开荣耀俱乐部又锁屏了。反正就是出现的时候就是连着出现几次 ,然后过个几个小时或者一天又会出现。
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.114(C00E114R4P5)
评论1
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-2-16 11:35 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,当您在正常使用手机,没有拔出SIM卡时出现自动锁屏,可能是因为SIM卡无法识别,建议您按如下几种方法排查:
1、如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
2、将您的SIM卡安装到其他正常手机上,如果不能被识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3、观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
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