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微信闪退

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荣耀粉丝217929576  LV7  发表于 2022-2-14 18:02:51 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
微信闪退
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.19
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.182(C00E181R4P12)
评论13
荣耀粉丝214933466 荣耀答答团  发表于 2022-2-14 18:21 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶草莓 于 2022-2-14 18:23 编辑

楼主晚上好,微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应等问题。
建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>通讯录>微信团队>意见反馈

评论

我有录屏,您要不要看一下再做结论  发表于 2022-2-14 20:09  属地未知
看到您在其他帖子有上传录屏,您有尝试上面给您的方案吗  发表于 2022-2-14 21:01  属地未知
试了,没用  发表于 2022-2-14 21:21  属地未知
荣耀粉丝214933466 荣耀答答团  发表于 2022-2-14 21:28 属地未知 来自:浏览器

您好,辛苦您再尝试一下以下方案:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本
3.建议您检查更新手机系统版本,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。(升级前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。)
4.您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。

评论

这些都设置了  发表于 2022-2-14 21:30  属地未知
微信删了重新下载的  发表于 2022-2-14 21:31  属地未知
而且这手机杀后台好严重  发表于 2022-2-14 21:31  属地未知
荣耀粉丝214933466 荣耀答答团  发表于 2022-2-14 21:33 属地未知 来自:浏览器

您好,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。如果还是不行,辛苦您将应用卸载重装
温馨提示:删除数据和卸载重装操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

评论

我以前华为手机(HarmonyOS)从来都不会这样  发表于 2022-2-14 21:34  属地未知
荣耀粉丝214933466 荣耀答答团  发表于 2022-2-14 23:37 属地未知 来自:浏览器

您好,系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象,建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
如果不行建议您备份好数据后将手机恢复出厂设置,
如果问题仍无法解决,前往荣耀授权服务中心检测
温馨提示:建议您操作恢复出厂设置,以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
荣耀粉丝214933466 荣耀答答团  发表于 2022-2-14 23:41 属地未知 来自:浏览器

您好,出于节省电量、节省流量的考虑,应用放置在后台一段时间后,系统会将其自动关闭。
当系统资源不足,会触发清理机制清理部分后台应用,保障前台应用性能体验。
部分三方应用为保护数据安全,后台运行一定时间会自动断开登录返回到登录页面

如果您需要此应用一直在后台运行的话,可以尝试以下操作:
1.进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理,关闭应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动开关,点击确定,即可避免被清理。
2.进入设置,搜索进入电池优化,点击小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许
3.在多任务界面,给需要的应用加锁。
荣耀粉丝217929576  LV7  发表于 2022-9-28 08:31 湖北 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
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