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有时候屏幕滑不动

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灰太狼和小白兔  LV6  发表于 2022-2-14 14:44:42 属地未知 来自:荣耀60
有时候在QQ群里面屏幕滑不动
产品型号LSA-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称QQ
应用版本8.8.68
系统版本LSA-AN00 5.0.0.180(C00E168R4P7)
评论3
瞎眼的magic3  LV8  发表于 2022-2-14 17:05 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
经常屏幕点不动
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-2-14 17:24 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-2-17 22:18 编辑

楼主您好,感谢您的反馈!请问您是只有在QQ群里是手机才滑不动吗?如果是的话,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
荣耀粉丝216490526  LV5  发表于 2022-2-14 17:34 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶团团 于 2022-2-17 04:49 编辑
云走了又走 发表于 2022-2-14 17:05
经常屏幕点不动

层主您好,关于此问题,您可以参考以下方法哦~
1.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
2.贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
3.确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
4.同时您可以参考此链接其他方法:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
温馨提示,建议您操作以上链接中的升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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