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有没有一样的

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荣耀粉丝214758541  LV3  发表于 2022-2-4 19:52:56 属地未知 来自:荣耀9X
最近我手机总断触,就是两只手指一起按的时候,我玩音游,这个弄的我最近都没怎么玩 有没有一样的
评论4
荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-2-4 20:38 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶越橘 于 2022-2-8 16:20 编辑

楼主春节快乐,请问是否是手机在使用过程中出现不灵敏的情况呢?
如果是的话,建议您按照以下方式进行排查,希望能帮助到您:
1、建议您不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
2、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
3、冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。
建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
4、建议您确认充电器是否为标配充电器,是否是一边充电一边使用触控屏的情况下导致的;
可能是由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
5、贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
6、建议您清理缓存重启手机。
荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-2-4 20:38 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶越橘 于 2022-2-4 22:42 编辑

或者您可以打开手机 服务APP,点击服务 > 设备检测 > 立即检测,此时界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。

如果检测异常或以上方案无法解决您的问题,建议您提前备份好手机内重要数据,包括微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。前往官方授权服务中心检测。
注:可通过服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修 。
GUTTED  LV6  发表于 2022-2-4 21:48 属地未知 来自:荣耀X10
我的手机老断流
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-2-4 22:10 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶航航 于 2022-2-7 14:31 编辑
RESTARY 发表于 2022-2-4 21:48
我的手机老断流

地板的朋友春节快乐哦~您是使用移动数据网络的时候出现断流的情况嘛?建议您按照以下方法排查一下,看看是否符合您的情况:

1.某区域运营商网络质量差。
如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。

2.套餐限速后上网卡顿,时断时续。
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。

更多信息请您查阅该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

如您最近打算维修,可以选择在荣耀服务日(今年每月第一个连续的周五、周六、周日)前往,最近的服务日为2月4日、2月5日、2月6日。在荣耀服务日前往可以享受免收人工费的优惠,只收取物料费用哦。
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