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荣耀你们究竟在干嘛?

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HONOR2201107521569  LV6  发表于 2022-1-26 23:53:20 属地未知 来自:荣耀60
本帖最后由 HONOR2201107521569 于 2022-1-27 06:35 编辑

在我买手机的时候,销售自豪的说小米手机还是别买,发热太严重了,我选择了这款花瓶手机荣耀60,在用后体验感极差,在使用一星期不到,出现了微信的无反应,这该是一个8+256g手机刚买时出现的情况吗?
在使用之后,负一屏出现闪退,这个是刚买手机应该有的吗?
再之后,手机玩王者出现发热严重问题,这是荣耀该出现的吗?天天说友商发热严重,3000元买你们的发热手机,我值吗?
在使用问题出来之后,我每次和客服汇报,除了打电话给我,没有实质性的解决,他们也不可能解决的问题,要么就是叫我去服务中心,假设这去了检测,那也是没问题,但是就是使用出现了这些情况,让我体验很不好。
再者,作为我换新机的用户,去服务中心检修,一是本来没有备用机,请问我该怎么办,再买一个新的,那我要荣耀手机干嘛?而且,作为我一个购机新用户,我要去服务中心,时间成本和现实成本这谁给我负责,去了检测肯定正常使用,但是使用过程中体验感极差才是最大问题。
最后,我不知道荣耀的高层能不能看见,我想说的是,荣耀要继续辉煌不是靠着吃前几年在华为旗下积存的商誉,而是要真正的做好实质性的优化,让客户买到好用的智能手机,而不是靠哗众取宠卖花瓶,而且这个花瓶似乎也不太硬,手机拍照质量不高(没有达到1亿像素的预期值)和成片时长问题受到诟病。最初选择荣耀,是认为荣耀硬,华为硬,现在不再把荣耀列入购物车,是觉得荣耀拉夸!我是小米用户转荣耀用户,小米在贴近生活方面确实做的不错,系统不稳定也是大家认知的,发热问题也是最大的痛点,但是现在作为荣耀客户,这些曾经或许让客户避坑的点出现在本来就是想避免的产品上,真的让我感到愤怒!不知道荣耀还靠得住吗?不知道荣耀会不会再次惊艳我,就看你们荣耀实质性的行动了。要么存在质量问题,该补偿或者召回就处理,该升级优化系统的就优化,但再次失望,对不起,荣耀我不会再信任你了。就像国足梗,让球迷大喊,退钱!退钱!退钱! 荣耀你们究竟在干嘛?
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HONOR2201107521569  LV6  发表于 2022-1-26 23:58 属地未知 来自:荣耀60
还有,没写上的,处理方式除了卸载,删除数据,重启,就没一次解决问题的完善的处理方式吗,难道我换新手机就是为了买来重新和卸载,删数据的吗?这是我买手机的目的吗?买来使用中出现糟心问题,天天麻烦我打抱不平和后悔的吗?你们对得起这个价格吗?一分钱,一分货,现在被你们搞臭了,反正荣耀在我心中严重贬值。
HONOR2201107521569  LV6  发表于 2022-1-27 00:00 属地未知 来自:荣耀60
不要你们回答组在我评论区让我去联系你们,是你们该拿出方案给所有用户一个处理方式,也不要在我评论区说遇到请让我去服务中心检测,让我重启手机!
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