负一屏闪退

如题

我也是负一屏点一下退一下，然后客服就说请前往服务中心检修，我买手机来，还要出钱去服务中心，还浪费时间，还没人报销，买手机的时候没见你们少我一点钱

也是

楼主，您好，出现此情况建议您在设置-应用-应用管理-右上角显示系统进程-搜索智慧助手今天-点击右上角卸载至30.4.30.286版本更新即可。

我们已修复该问题。请清除数据后重新打开负一屏，清除数据的方法：设置>应用>应用管理>右上角三个点>搜索点击“智慧助手·今天”>存储>删除数据。

您好，给您带来不便的体验，我们对您的反馈非常重视也感到非常抱歉，目前工程师已经紧急修复了问题，部分用户可能因手机缓存问题仍然能体验到闪退的情况，以下是清除缓存的方式：
路径1：系统设置>应用>应用管理>搜索智慧助手·今天 >存储>删除数据（如搜索不到智慧助手·今天，点击应用管理页面右上角三/四个点显示系统程序，再搜索即可）。
路径2：右滑进入智慧助手·今天（负一屏）>点击左上角头像>关于>右上角三个点>停止智慧助手·今天服务，然后重新滑入智慧助手·今天重新使用即可。
希望能帮助到您。

HONOR2201107521569 发表于 2022-1-25 14:22
我也是负一屏点一下退一下，然后客服就说请前往服务中心检修，我买手机来，还要出钱去服务中心，还浪费时间 ...

您好，给您带来不便的体验，我们对您的反馈非常重视也感到非常抱歉，目前工程师已经紧急修复了问题，部分用户可能因手机缓存问题仍然能体验到闪退的情况，以下是清除缓存的方式：
路径1：系统设置>应用>应用管理>搜索智慧助手·今天 >存储>删除数据（如搜索不到智慧助手·今天，点击应用管理页面右上角三/四个点显示系统程序，再搜索即可）。
路径2：右滑进入智慧助手·今天（负一屏）>点击左上角头像>关于>右上角三个点>停止智慧助手·今天服务，然后重新滑入智慧助手·今天重新使用即可。
希望能帮助到您。

荣耀小虎爷 发表于 2022-1-25 14:23
也是

您好，给您带来不便的体验，我们对您的反馈非常重视也感到非常抱歉，目前工程师已经紧急修复了问题，部分用户可能因手机缓存问题仍然能体验到闪退的情况，以下是清除缓存的方式：
路径1：系统设置>应用>应用管理>搜索智慧助手·今天 >存储>删除数据（如搜索不到智慧助手·今天，点击应用管理页面右上角三/四个点显示系统程序，再搜索即可）。
路径2：右滑进入智慧助手·今天（负一屏）>点击左上角头像>关于>右上角三个点>停止智慧助手·今天服务，然后重新滑入智慧助手·今天重新使用即可。
希望能帮助到您。

目前已经修复，你再试试

清理一下缓存试试