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荣耀magic v 显示无服务 搜索到信号立马跳成无服务解决

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HONOR2201206148877  LV7  发表于 2022-1-21 19:16:45 属地未知 来自:荣耀Magic V
本帖最后由 HONOR2201206148877 于 2022-1-24 12:08 编辑

发现手机在无服务和有服务中间一直跳
双卡 电信和联通
刚才发现屏幕打开时候回有突然无服务的情况 几秒后信号又回来了 几秒后又是无服务了
就在落地窗边上 不存在信号不好问题   还有人遇到过
手机昨晚才拿到 没摔过

1.22更新
凌晨一点多又发现一次  持续时间很长  
按照客服提供的教程都处理过了
开关飞行模式没有用
重置apn设置也没用
重置所有网络设置也没用
最后我把2张sim卡拔出擦擦插回去还是不行
最后只能重启

1.22 16:30更新
在市区路上开车时候也会出现突然无信号情况  ,并且发现不是每次都会重复搜索到信号以后再无信号,也会一直保持无信号状态

今天到现在 出现了6次无信号情况 前5次都是开关飞行模式后正常  最后一次发现只要把5g功能关闭就立马能恢复

目前一直保持4g使用 还没发生过无服务 多次的无服务都录了屏 准备去售后看看

1.24更新
昨天去售后买了碎屏险,让售后工程师检查了下,看不出结果,荣耀客服打电话让开诊断模式,检测断网情况,今天打电话有结果了,是有些地区5g基站与手机不匹配,导致会有无服务情况发生,只能年后更新系统后修复
评论17
荣耀粉丝214808182  LV6  发表于 2022-1-21 19:53 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
正品
荣耀粉丝213571696  LV6  发表于 2022-1-21 20:04 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
3系列也有
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-1-21 20:25 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的信号异常问题,十分抱歉给您带来不好的使用体验了,辛苦您参考一下下面的方案,看是否可以改善:
1.若是使用了特殊的金属、磁吸等材质保护壳,这些材质容易对信号造成干扰,建议您取下后尝试。
2.打开手机设置,搜索进入接入点名称 (APN)  再次点击接入点名称 (APN),点击右上角三个小点,点击重置为默认设置。
3.取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,清洁后重新插入手机观察。
若上述方案尝试后无效,还请您及时联系我们反馈哈~
荣耀粉丝213572888  LV7  发表于 2022-1-21 21:34 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
恭喜你买到了正品。
荣耀粉丝216866838  LV3  发表于 2022-1-21 22:12 属地未知 来自:SM-W2022
有钱人不在乎这些
高端奇贱  LV9  发表于 2022-1-22 07:53 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
和magic3一个样
ylkxc  LV10  发表于 2022-1-22 08:33 属地未知 来自:浏览器
看看
荣耀粉丝216972708  LV3  发表于 2022-1-22 10:24 属地未知 来自:NOH-AN00
本帖最后由 HONOR2201153878599 于 2022-1-22 10:51 编辑

啊…这要是正品我不敢买了呀,现在mate40pro没这个问题,好纠结
HONOR966187019  LV5  发表于 2022-1-22 10:28 属地未知 来自:浏览器
给官方客服打电话吧,我之前就是这么解决的
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