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荣耀50开数据经常断网

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荣耀粉丝214676470  LV4  发表于 2022-1-19 17:07:55 属地未知 来自:荣耀50 5G
一天能断四五次,有时候连续断网,都是数据,在外边工作没有WiFi,只能用数据,能不能教教我怎么解决
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 4.2.0.193(C00E190R2P9)
评论1
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-1-19 17:23 属地未知 来自:PC-VOC
您好,如果您使用移动数据断流,可以按照以下方法进行排查:
1.建议观察周围同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
3.进入设置搜索还原网络设置,根据屏幕提示进行操作(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。
您也可以根据此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/进行排查,看看是否能够解决哦~
如果后续需要去服务中心,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
有问题记得及时联系我哦~
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