荣耀60卡机

拿到手机到现在出现两次卡机现象了，屏幕亮着点哪里都没有反应，按键也没有反应，最后自动重启了恢复使用，荣耀品控这么差？新手机那

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您好，确实很抱歉，刚买的手机就出现这种情况，希望以下方案能帮助到您哦：
1.尽量避免边充电边玩手机，这样会导致手机过热，从而出现异常。
2.避免多个应用程序同时运行，及时清理后台应用。
3.建议您将手机系统更新到最新版本。
温馨提示：升级系统版本前请备份好手机重要数据以及微信、QQ等第三方应用数据。

系统优化肯定不如鸿蒙
yoyo语音助手基本智障

将所有设置项还原看一下  设置*系统和更新*重置* 还原所有设置   〈 不是恢复出厂设置注意〉

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您好，如果非上述原因的话，您还可以参考此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/中的其他方案哦~
温馨提示：操作恢复或升级系统版本和前往服务中心之前建议您备份好手机重要数据以及微信、QQ等第三方应用数据，避免数据丢失给您带来不便！同时前往服务中心之前携带好购机凭证，可以提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。