Earbuds2SE充电问题咨询

您好，我购买的Earbuds2SE用了一个多月左侧耳机丢了，又单买了一个左耳机，回来发现左侧耳机充电最多能到70%，联系卖家后让擦拭触电，重置耳机等操作后，现在连右侧耳机和充电仓也出现充电只能到70%的问题，在充值耳机前右侧耳机和充电仓都能充到100%，想咨询一下是新配的左侧耳机有问题还是配置上有问题？能否恢复？

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