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发现Magic3pro拍身份证不清楚!

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HONOR2111035331085  LV5  发表于 2021-12-22 17:32:38 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
发现拍身份证不清晰,不如原先的华为P30今早需要发证件照,发现这个问题,用媳妇的nava7pro拍就没有这个问题!我觉得应该不是硬件问题!因为其他拍照都比P30好!感觉还是软件问题!希望能升级解决!发图图1是Magic3pro拍的! 发现Magic3pro拍身份证不清楚! 发现Magic3pro拍身份证不清楚!
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.171(C00E171R4P12)
评论7
荣耀粉丝215331101  LV5  发表于 2021-12-22 18:18 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶奶糖 于 2021-12-22 18:23 编辑

亲您好,很抱歉给您带来不便了,关于拍摄身份证时不清晰,建议您参考如下排查尝试:
1.请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物等。建议您清洁镜头尝试。
2.拍照(录像)时,可以点击屏幕进行对焦,并保持手机稳定。
3.在拍照设置中开启定时拍照,避免点击屏幕瞬间造成的抖动。也可以插上耳机,使用音量键控制拍摄。
4.在刚拍照结束时稍微等待下相机处理(左下角已生成小图)后,再移动手机,避免因抖动导致的模糊。
如果以上方案未能解决,建议您参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415407/进行排查尝试。
若以上方案无效或者后续有任何问题随时可以联系我们,与我们反馈。

评论

怎么联系你们!后来按照你说的方法试了,发现以下几个问题!默认模式下,离得远拍的清楚,离得近拍的模糊!换成大光圈模式,就都能拍的清楚!所以在默认模式下,有BUG!  发表于 2021-12-22 21:19  属地未知
亲您好,请您查看下板凳楼的方案。  发表于 2021-12-22 22:21  属地未知
您好,若您需要联系,可以私信或者艾特的哈~  发表于 2021-12-24 18:12  属地未知
荣耀粉丝215331101  LV5  发表于 2021-12-22 22:21 属地未知 来自:浏览器
亲您好,如果是在距离近的情况下拍照模糊,建议您参考如下:
超近距离拍照(录像)时,建议保持10厘米以上,再手动点击屏幕进行对焦后完成拍摄。使用超级微距功能,近距离可拍出更细节清晰的照片。

评论

我也不是拍照小白!你们自己可以拿Magic3pro拍照试试不就知道了?  发表于 2021-12-23 13:57  属地未知
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-12-24 18:12 属地未知 来自:浏览器
若您尝试了以上方法仍无法解决,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店服务。
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