荣耀magic3至臻版手机信号差，不稳定

连着WIFI，都会有跟WIFI断联的情况，平时手机信号弱，别人都是满格信号，而我只有三格 时常会出现信号跟没了的情况，今天我要付款，结果手机信号只有一格，无法正常使用，持续时间有几分钟，后来我重启手机才正常了

呵呵，人家满格。我借用热点。自身信号只是个2g。请问可以退货吗。渠道在哪

太卡了，信号真拉

还是一样

我的手机卡在magic2里面信号一直满格的，我说的是信号差，而且有时根本就有信号没网络

还能更差

我的也是，信号差，而且还时不时断网

HONOR267390130 发表于 2021-12-26 07:59
我的也是，信号差，而且还时不时断网

亲，您好，若您也是跟楼主一样手机信号差，您可以参考下【板凳楼】的内容哦~
请问您是使用移动数据流量断网还是使用WIFI断网呢？

HONOR267390130 发表于 2021-12-26 07:59
我的也是，信号差，而且还时不时断网

您好，抱歉给您带来不便了，若您是使用移动数据断流，建议您参考以下方案看是否能缓解您的问题：
1.您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
2.查看状态栏是否有钥匙形状的图标，如果有，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿
建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3.若以上方案无效，您可以参考此链接的其他方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
前往授权服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入“我的荣耀APP/服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
若您后续有问题或对此有疑虑，您可以随时联系我哦~

HONOR2201076241157 发表于 2022-1-28 01:32
呵呵，人家满格。我借用热点。自身信号只是个2g。请问可以退货吗。渠道在哪

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您使用的是什么运营商的电话卡呢？以及请问您是在什么渠道购买的手机呢？建议您先参考以下方案排查：
1. 如果使用的是电信卡只显示2G的话，由于部分批次老旧SIM卡因为卡文件异常，无法稳定使用4G网络。目前手机对于这种损坏性卡的策略是加严处理，避免卡继续磨损之后突然完全不可用。建议您到电信营业厅更换一张新的SIM卡。
2. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常：
①. 请您取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取，建议保持SIM卡的干净。
②. 如果您的SIM卡剪卡形状不标准，可能会影响到信号的读取，建议您使用另一张正常的SIM卡测试，如果信号恢复正常，则是原SIM卡有异常，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
3. 您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失，建议您到其他地方后尝试。
4. 部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可尝试恢复。