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电脑不读取手机文件

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HONOR2410063132145  LV6  发表于 2021-12-16 19:55:57 属地未知 来自:荣耀20 Pro
有没有官方出来说说,自从跟新鸿蒙系统后,手机插上电脑就不现实选项,手机里的文件没发倒进电脑了我以为是手机问题结果,拿华为nova3i也是这样,是什么情况
评论7
123班小明  LV10  发表于 2021-12-16 20:11 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-12-16 20:36 属地未知 来自:PC-VOC
亲,您好,请问您是使用USB连接电脑无法传输数据,没有相关连接选项吗?根据您的描述,若您两台设备均是如此的话:
1.确认USB线连接正常:
没有提示说明线路异常,部分非原装数据线仅支持充电,无法传输数据,建议您使用原装数据线重试;若是原装数据线,尝试重新拔插,或更换电脑连接端口。
2.打开电脑设备管理器>便携设备,检查里面是否有便携设备:
①.若里面有便携设备说明硬件正常,可以参考跳过此步骤;
②.若没有便携设备,更换电脑不同的USB端口进行测试,若其他端口正常,可以是端口问题,选择正常端口进行连接;
③.若所有端口均没有,更换到可以显示便携设备的电脑进行连接;若您不方便交叉测试,可以前往服务中心进行检修测试。
3.在设置 > 安全 > 更多安全设置 ,打开“允许通过HDB连接设备” 开关,并选择 USB 连接方式为文件传输。
4.打开开发者模式(系统设置搜索并打开关于手机,连续点击7下版本号),打开USB调试开关。

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都试过了我估计要去售后了  发表于 2022-1-24 18:51  属地未知
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-12-16 20:38 属地未知 来自:浏览器
您还可以参考此链接(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407330/)中的其他方案进行排查。

PS:若您需要前往服务中心,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移;同时携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
HONOR2112029935610  LV4  发表于 2021-12-16 20:58 属地未知 来自:浏览器
如果这时手机在充电,可以下划最顶端通知栏,有几个选项,选择文件传输。

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没有  发表于 2022-1-24 18:51  属地未知
荣耀粉丝216374963  LV4  发表于 2021-12-23 10:48 属地未知 来自:荣耀 20
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