屏幕失灵了

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脸最黑的那个人  LV7  发表于 2021-12-14 19:55:16 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
评论8
荣耀粉丝212344716 荣耀答答团  发表于 2021-12-14 20:21 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶壮壮 于 2021-12-14 20:24 编辑

亲亲,您好~手机出现了触摸屏失灵的情况,您可以按照以下方法进行排查:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等;
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作;
3.附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场
4.请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
5.贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度;
6.请重启手机尝试,(强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。)
HONOR2110293467626  LV6  发表于 2021-12-14 20:24 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
换手机
荣耀粉丝212344716 荣耀答答团  发表于 2021-12-14 20:24 属地未知 来自:浏览器
若您尝试以上方法仍然有此情况,您可以点击此链接查看其它方案(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
此链接中的方案涉及前往服务中心,建议您前往服务中心前先您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
落樱飛  LV8  发表于 2021-12-14 20:29 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
应该是APP假**
昊然o  LV9  发表于 2021-12-14 20:30 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
返回再打开
huafans01208328528  LV7  发表于 2021-12-15 00:30 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我也这样不知道是卡了还是啥原因

评论

我早上微信都未响应是否要关闭了  发表于 2021-12-15 07:45  属地未知
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